Ofertas exclusivas
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Perguntas sobre as ofertas
Como funciona a política de cancelamento ou alteração da reserva?
Nas tarifas padrão, o cancelamento ou a alteração é gratuito até [7 / 15] dias antes da chegada. Cancelamentos fora do prazo implicam a retenção do depósito. As tarifas “não reembolsáveis” não permitem alteração nem reembolso.
O que acontece em caso de não comparecimento (no-show)?
Entre em contato com a nossa equipe pelo +55 17 99678 3902 ou pelo e-mail contato@helium-solutions.com.
Tenho desconto se reservar direto pelo site ou pelo WhatsApp?
Sim. A reserva direta dá acesso às melhores tarifas disponíveis e a condições especiais: online, por telefone ou por e-mail.
Quais formas de pagamento vocês aceitam para a reserva?
Para garantir a reserva: depósito de 50% por transferência bancária (SEPA), com o saldo pago na chegada; cartão bancário como garantia (sem cobrança imediata). O pagamento em 3 parcelas no cartão bancário é possível (oferta Pagamento facilitado). Cheques não são aceitos.
As regras de reserva mudam em feriados e na alta temporada?
Alguns períodos têm ofertas específicas, como a oferta Surfe e oceano. Entre em contato com a nossa equipe pelo +55 17 99678 3902 ou pelo e-mail contato@helium-solutions.com.
Vocês têm política de crianças grátis (“Child Free”)?
Entre em contato com a nossa equipe pelo +55 17 99678 3902 ou pelo e-mail contato@helium-solutions.com.
Vocês têm pacotes especiais para lua de mel ou datas românticas?
Sim: a nossa oferta “Experiência romântica” inclui uma noite no loft Drift, buquê de rosas e espumante, jantar à luz de velas, café da manhã no quarto, massagem para duas pessoas e banho de imersão exclusivo no spa.
Há descontos para estadias longas (Long Stay)?
Sim: o nosso desconto progressivo oferece 10% a partir de 3 diárias, 15% a partir de 4 diárias e 30% a partir de 5 diárias ou mais.
Posso somar um cupom de desconto a uma promoção que já esteja ativa?
Entre em contato com a nossa equipe pelo +55 17 99678 3902 ou pelo e-mail contato@helium-solutions.com.
Como funcionam as reservas e os descontos para grupos?
Entre em contato com a nossa equipe pelo +55 17 99678 3902 ou pelo e-mail contato@helium-solutions.com.